A transformação começa no mind set das pessoas.
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Temos o propósito de preparar as pessoas para lidarem com os desafios da nova economia digital
Nossos Webinars buscam abordar os mais variados temas que cercam a questão da Transformação Digital (TD) e seus benefícios para empresas e indivíduos, incluindo maior eficiência, redução de custos, inovação, melhor experiência do cliente e acesso a novos mercados. Buscamos nestas sessões explorar em detalhes as novas relações de consumo e da cadeia de valor, assim como os novos modelos de negócio das startups, as melhorias de experiência ao consumidor e as tendências do futuro.
Digital Transformation
• A Era da Economia Digital (História e Evolução)
• O papel do Consumidor Digital
• O Novo Modelo de Negócios
• A Importância dos modelos disruptivos
• A Empresa Digital (Cases)
• A Cultura Ágil e seus Benefícios
• Técnicas de Brainstorm & Design Thinking
• Como Acompanhar as Tendências Digitais do momento
Customer Experience
• Human First
• O que é Customer Experience?
• Como montar um mapa da Jornada do consumidor?
• Identificando gaps e oportunidades com o uso da TD
• Facilitando a vida do Usuário (UX)
• Como promover uma cultura digital orientada ao cliente/usuário?
Startups e os Modelos Disruptivos
• Como modelar um produto/serviço disruptivo?
• Qual a jornada de consumo/aquisição/serviço será melhorada?
• Como comprovar o sucesso do MVP/Piloto?
• Como vender a ideia para equipe, sócios, parceiros e investidores?
• Como amadurecer minha estratégia de longo prazo?
A Empresa Digital
• Qual a diferença do Modelo Tradicional com o DIGITAL
• O poder da Transformação Digital no seu negócio
• Quem serão meus clientes amanhã?
• DS360 (Onde estou?)
• O que é a Estratégia Digital?
• Criando meu Road Map Digital
• Cybersecurity tem seu papel
Inovação em tempos digitais
• A Inovação dentro do Negócio
• Quais os tipos de Inovação?
• O que é o pensamento: “OUT OF THE BOX”?
• O Poder da Colaboração e do Compartilhamento
• Design Thinking, Design Doing
• Cultura Hacker & Maker
• Innovation Sessions e o Walk & Talk
• Como dar valor e corpo às frentes de Inovação?
• Como fomentar o processo de Inovação no meu negócio?
Futurologia
• O que é a Futurologia?
• Principais tendências tecnológicas
• AI Degenerativa, IoT e a Industria 4.0
• Como preparar minha empresa para o futuro próximo?
• Quais novos serviços serão criados?
• Quais modelos de negócio deixarão de existir?
• Como me posicionar nestes cenários disruptivos?
“Uma proposta de valor criativa e diferenciada pode ser completamente sabotada pela incapacidade de se entregar uma experiência verdadeiramente valiosa para o cliente. O workshop sobre Customer Engaging Experience conduzido pela make IT happen ajudou os nossos 13 projetos empreendedores a revisarem e afinarem suas jornadas de contato com seus clientes.”
Ricardo Engelbert, Prof. do Departamento de Sistemas de Informação e Inovação – IESE BUSINESS SCHOOL
WEBINAR - Como funciona? Quanto custa?
Cada workshop é realizado em aproximadamente 2hs em salas digitais. Durante este período temos a oportunidade não só de apresentar tendências e cases interessantes, mas também podemos discutir especificamente as necessidades e desafios de seu negócio, assim você já pode sair com ideias e planos.
Surpreenda-se como muitas vezes algumas ações podem ser implementadas em pouco tempo e com um baixo custo.
(*) Para garantir a qualidade de interação recomendamos no máximo 10 participantes.
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R$ 1.000,00 cada módulo
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