Um dos maiores equívocos do mundo de negócios é achar que para fazer a transformação digital de negócios precisa investimento alto e entender profundamente de tecnologia, quando de fato é o contrário! A Transformação está aqui para justamente abrir nossas mentes para usar de maneira inteligente e eficaz os recursos digitais disponíveis e que estão cada vez mais acessíveis e intuitivos, para otimizar processos e melhorar o jeito de relacionar-se com o cliente. Isto vale para lideranças de todos os setores e tamanhos de negócios, até porque, um pequeno negócio hoje em dia, pode virar um gigante amanhã, ou o gigante de hoje em dia pode desaparecer em pouco tempo se não se adaptar às constantes mudanças da sociedade digital em que vivemos.