Qual a importância da TI para a experiência do cliente?
Para Head de Digital Strategy da make IT happen, profissionais de TI têm de ser postos no processo! O head de digital strategy – business consultant da make IT happen, Daniel Capeloza, focou, no IT Forum Expo 2017, realizado nos dias 7 e 8 de novembro, em São Paulo, sua fala no atendimento e relacionamento das empresas com seus clientes, o que, segundo ele, é um tema de extrema importância para profissionais tanto de marketing quanto de TI. “O profissional de TI tem de estar